截至目前，根据公开可获取的信息，时光分期并没有官方宣布倒闭的消息。时光分期作为一家提供消费金融服务的公司，其业务涵盖了分期付款服务以及相关的金融产品。近期有关时光分期的一些用户反馈主要集中在催收方式上，有用户反映遇到了较为激进的催收行为，这引发了部分用户的不满与投诉。
面对这样的情况，时光分期官方应当采取积极措施来处理用户的问题，包括但不限于优化催收流程、提升客户服务体验等。对于那些希望就催收问题进行投诉的用户来说，可以尝试通过以下几种方式进行：
直接联系客服 首先推荐的方式是直接联系时光分期的官方客服，表达自己的诉求并寻求解决方案。客服热线通常可以在时光分期官方网站上找到。
向消费者协会投诉 如果通过直接沟通无法解决问题，用户可以选择向当地的消费者协会投诉。消费者协会是一个保护消费者权益的组织，能够帮助调解纠纷。
通过金融监管机构 在某些情况下，如果涉及金融服务的问题，还可以向相关的金融监管机构提出申诉。例如，银保监会是中国负责监管银行和保险业的机构，用户可以通过其官网提交投诉。
在处理这类问题时，重要的是保持冷静，收集好所有的证据材料，比如通话记录、短信、邮件等，以便在投诉过程中提供支持。同时也要注意保护个人隐私，避免不必要的个人信息泄露。
尽管有一些负面的声音，但并不能因此断定时光分期已经倒闭。企业在运营过程中可能会遇到各种挑战，关键在于如何应对这些挑战，以更加负责任的态度服务于用户。对于时光分期而言，重视用户体验、合法合规地开展业务将是其能否持续发展的关键因素。